CUSTOMER STORIES | ROCKETING
Hoe Rocketing cashback-campagnes opschaalde met Klippa
Ontdek hoe Klippa, Rocketing hielp om bonnetjes automatisch te valideren, beloningen razendsnel uit te keren en grote FMCG-campagnes te draaien, allemaal met slechts twee mensen.
Over Rocketing
Rocketing is een in Nederland gevestigd activatiebureau dat zich richt op merken in Fast-Moving Consumer Goods (FMCG). Het bureau is opgericht door twee professionals met ervaring in brandmanagement en digitale marketing en voert end-to-end promotiecampagnes uit, van sampling op stations en festivals tot volledige cashbackacties en digitale activaties.
Met een bewuste strategie om klein en wendbaar te blijven, richt Rocketing zich op directe samenwerking met klanten en een one-stop-shop ervaring voor merken die de productrotatie in retailkanalen willen vergroten.
De uitdagingen van handmatig bonnetjes controleren bij FMCG-acties
Voordat Klippa werd geïntegreerd, draaide Rocketing cashback-campagnes volledig handmatig. Campagnes begonnen kleinschalig, zoals een B2B-test voor plantaardige melk in cafés, maar groeiden al snel in omvang en complexiteit. Bonnetjes werden handmatig gevalideerd, in spreadsheets gezet en één voor één gecontroleerd voordat terugbetalingen werden gedaan. Deze werkwijze beperkte de capaciteit tot enkele honderden declaraties per campagne en werd steeds minder houdbaar naarmate Rocketing samenwerkte met A-merken en publieke consumentenacties lanceerde.
Met de noodzaak om wekelijks duizenden bonnetjes te controleren, zorgde handmatige verwerking voor knelpunten, een hoger risico op menselijke fouten en trage responstijden, wat de effectiviteit van tijdkritische promoties ondermijnde.
Rocketing automatiseert de validatie van bonnetjes en schaalt campagnes op met Klippa
Door Klippa’s OCR- en validatietechnologie te integreren, schrapte Rocketing de noodzaak voor handmatige controles en transformeerde het de campagneprocessen. Ingezonden bonnetjes worden nu automatisch verwerkt via de Klippa API, die aankoopgegevens in real time extraheert en valideert op basis van campagneregels zoals producttype, winkel, datum en hoeveelheid.
Deze automatisering versnelde de workflows aanzienlijk en stelde Rocketing in staat om op te schalen zonder het team van twee personen uit te breiden.
In een campagne voor Spa Fruit ontvingen consumenten die minimaal drie deelnemende producten kochten, binnen drie minuten na het uploaden van hun bon een Pathé Thuis-voucher – volledig zonder menselijke tussenkomst. Een andere actie, ter ondersteuning van de lancering van Rewind-chips, verwerkte duizenden bonnetjes per week na een landelijke reclamecampagne.
Bij alle campagnes zorgt de naadloze integratie van Klippa ervoor dat Rocketing volledig op maat gemaakte, white-labeled ervaringen kan leveren – van gepersonaliseerde landingspagina’s tot bevestigingsmails – zodat consumenten uitsluitend in aanraking komen met de merkidentiteit van de klant.
“Dankzij de technologie van Klippa kunnen we nu duizenden bonnetjes per week verwerken zonder enige handmatige inspanning. We kunnen grotere campagnes draaien zonder ons team te hoeven uitbreiden.”
Waarom Klippa
Rocketing koos voor Klippa vanwege de mogelijkheid om grote hoeveelheden bongegevens snel en nauwkeurig te verwerken. De flexibele API maakt campagne-specifieke validaties mogelijk en integreert naadloos met Rocketing’s eigen promotieplatform.
Belangrijk is dat Klippa white-label implementatie ondersteunt, zodat consumenten gedurende het hele cashbackproces in de merkbeleving van de klant blijven.
De samenwerking kenmerkt zich door snelle, tweerichtingscommunicatie en proactieve ondersteuning, met name bij veranderende behoeften zoals fraudedetectie en AI-gestuurde validatie. Met Klippa kon Rocketing het grootste operationele knelpunt automatiseren en zich focussen op waar ze het beste in zijn: creatieve merkactivatie.
De voordelen voor Rocketing
Duizenden bonnetjes wekelijks verwerkt
Dankzij automatisering kon Rocketing grootschalige activaties, zoals de Rewind-lancering, uitvoeren en duizenden declaraties per week verwerken zonder vertraging.
Beloningen binnen 3 minuten voor consumenten
In de Spa Fruit-campagne ontvingen consumenten hun digitale beloning binnen drie minuten, wat zorgde voor een soepele en positieve merkervaring.
Volledig merkgerichte white-label oplevering
Elke stap van het cashback-proces is volledig in de huisstijl van de klant gemaakt, waardoor de merkherkenning, het vertrouwen en de loyaliteit worden versterkt.
Verbeterde campagnedata en inzichten
Klippa’s data-analyse gaf inzicht in cross-purchase gedrag en best presterende retailers, wat helpt toekomstige promoties en samenwerkingen te optimaliseren.