Inflatie, personeelstekorten en gebrek aan investeringskapitaal. Als je bestuurder bent in Nederland, is de kans groot dat minstens één daarvan je ’s nachts wakker houdt.
Om beter te begrijpen wat er écht speelt op C‑niveau, heeft Klippa 100 Nederlandse executives ondervraagd, voornamelijk CEO’s en CTO’s, van startups tot miljardenbedrijven. We wilden weten: welke uitdagingen wegen nu het zwaarst? En geloven zij dat AI kan helpen?
De resultaten laten een helder beeld zien: hoewel bestuurders flinke druk ervaren door personeelstekorten en kapitaalgebrek, zien ze AI en automatisering ook als een krachtige uitweg. Sterker nog: bijna 8 op de 10 bestuurders denken dat AI kan helpen hun grootste problemen op te lossen, en de overgrote meerderheid is van plan er meer in te investeren.
In dit artikel zetten we de grootste uitdagingen voor Nederlandse executives op een rij, bekijken we hoe perspectieven verschillen per regio en type bedrijf en leggen we uit waarom AI steeds meer het middel is waarop bestuurders vertrouwen.
Hoogtepunten uit het rapport: de grootste uitdagingen voor bestuurders en de rol van AI
- 31% van de bestuurders noemen personeelstekorten als hun grootste uitdaging
- 25% heeft moeite met een gebrek aan kapitaal voor investeringen
- 13% noemt stijgende kosten als een groot probleem
- 42% van de bestuurders buiten de Randstad hebben te doen met personeelstekorten, terwijl 29% van de bestuurders in de Randstad meer moeite hebben met kapitaal
- 36% van startups & scale-ups zijn gelimiteerd door een gebrek aan kapitaal, terwijl 47% van MKB en grote ondernemingen worstelen met grote verschillen in talent
- 78% van de bestuurders verwacht dat AI zal helpen om deze uitdagingen te verhelpen
- 85% is aan het plannen om investeringen in AI te verhogen, waarvan bijna 20% verwacht het te verdubbelen
- De grootste barrières voor adoptie zijn: Te weinig mensen en tijd (29%), hoge kosten (24%) en volwassenheid van de technologie (16%)
Kortom: bestuurders staan klem tussen personeelstekorten en kapitaalgebrek, maar de meesten geloven dat AI wel de oplossing is om verdere groei te stimuleren.
De drie grootste uitdagingen waar bestuurders wakker van liggen
Elke leider ervaart andere uitdagingen, maar in ons onderzoek staken drie thema’s boven de rest uit: personeel, kapitaal en kosten.
- Personeelstekorten → Het meest urgente probleem, genoemd door 31% van de bestuurders. Van het vinden van vakbekwame medewerkers tot het productief houden van teams: de talentkloof is de grootste rem op groei.
- Gebrek aan kapitaal voor investeringen → Een goede tweede met 25%. Bestuurders geven aan dat beperkte financiering groeiplannen en innovatie vertraagt, vooral bij jongere bedrijven.
- Stijgende kosten → Inflatie staat tegenwoordig misschien minder in de krantenkoppen, maar op de directievloer is het nog steeds een hoofdpijndossier. 11% noemt het als een topuitdaging, met hogere operationele kosten en krapper wordende marges.
Gezamenlijk schetsen deze punten het beeld van bedrijven die in de knel zitten: ze kunnen niet altijd het personeel vinden dat ze nodig hebben, krijgen niet altijd het geld om te investeren en geven meer uit om de organisatie draaiende te houden.
Toch zoeken bestuurders al naar oplossingen, van slimmer werven en behouden van personeel tot automatisering en AI.
CEO’s vs. andere C-level bestuurders
Niet alle bestuurders zien hetzelfde probleem wanneer ze naar hun organisatie kijken. Ons onderzoek bracht een duidelijke kloof aan het licht tussen CEO’s en hun C‑level‑collega’s.
- CEO’s (60% van de respondenten) zetten gebrek aan investeringskapitaal op 1: 25% noemde het de grootste belemmering. Personeelstekorten staan op de tweede plek met 23%. Voor veel CEO’s is het binnenhalen van financiering het verschil tussen opschalen en stilvallen.
- Andere executives (zoals CTO’s en CFO’s) zien het anders: 42% zegt dat personeelstekorten de meest urgente uitdaging zijn, bijna twee keer zoveel als onder CEO’s. Voor bestuurders die dichter bij de dagelijkse operatie staan voelt de talentkloof als grotere uitdaging dan het kapitaaltekort.
Wat blijkt: CEO’s maken zich vooral zorgen over het financieren van toekomstige groei, terwijl hun collega’s meer bezig met de operationele realiteit van te weinig geschoold personeel om die groei te realiseren. Beide perspectieven doen ertoe en stimuleren de zoektocht naar oplossingen zoals AI en automatisering.
Randstad versus de rest: een regionaal verschil
Locatie doet ertoe: ons onderzoek toont een duidelijk verschil tussen leidinggevenden binnen de Randstad en daarbuiten.
- In de Randstad → Bestuurders maken zich het meest zorgen over kapitaaltekorten: 29% noemt gebrek aan investeringsfondsen als grootste uitdaging. Personeelstekorten blijven belangrijk (25%), maar staan op de tweede plaats. In een regio met gemakkelijker toegang tot talent is geld vinden om te groeien de grotere kopzorg.
- Buiten de Randstad → Het beeld keert om. Hier noemt 42% van de leiders personeelstekorten als hun belangrijkste probleem, bijna dubbel zo veel als in de Randstad. Voor deze bedrijven is het vinden van geschoold personeel veel lastiger dan het vinden van kapitaal.
De kloof is duidelijk: waar je gevestigd bent bepaalt welk obstakel je het meest voelt. In de Randstad maken bestuurders zich zorgen over het financieren van groei, buiten de Randstad draait het vooral om het hebben van genoeg mensen om de organisatie draaiende te houden.
Bedrijfsgrootte doet ertoe: startups versus MKB en grote ondernemingen
Ook de grootte van een bedrijf bepaalt welke uitdagingen als het meest urgent worden ervaren.
- Startups en scale‑ups → Meer dan een derde (36%) zegt dat het grootste probleem genoeg kapitaal vinden is om te investeren. Of het nu gaat om groei financieren, producten opschalen of investeerders aantrekken, geld is vaak doorslaggevend voor jonge bedrijven.
- MKB’s en grote bedrijven → Bijna de helft (47%) noemt personeelstekorten als grootste uitdaging. Met stabielere inkomsten worstelen deze bedrijven niet zozeer met kapitaal, maar met het vinden van mensen die de plannen kunnen uitvoeren.
Kortom: startups maken zich vooral zorgen over het ophalen van geld, terwijl grotere bedrijven moeite hebben om vacatures gevuld te krijgen. Beide lopen vast, maar op heel verschillende manieren.
Oplossingen die bestuurders nu al toepassen
Ondanks de druk blijven Nederlandse bestuurders niet stilzitten. In ons onderzoek deelden bestuurders de strategieën die ze al inzetten om de huidige uitdagingen aan te pakken:
- Werving en talent initiatieven → Van samenwerking met universiteiten tot het versterken van betrokkenheid van medewerkers: veel bestuurders zetten extra in op het vinden en behouden van vakmensen. Ook HR‑automatisering groeit.
- Technologie en innovatie → Bedrijven investeren in nieuwe tools, stappen over naar moderne systemen en gebruiken digitalisering om inefficiënties te verminderen.
- Financierings- en kapitaalstrategieën → Sommige leiders verkennen debt- of equity-financiering, anderen zetten in op organische groei, crowdfunding of nieuwe partnerschappen om kapitaaltekorten te dichten.
- Kostenreductie maatregelen → Strakkere budgettering, outsourcing of snellere omzetgeneratie worden genoemd om de boeken te balanceren.
De boodschap is duidelijk: hoewel externe druk blijft bestaan, experimenteren bestuurders actief met oplossingen. En in vrijwel alle categorieën blijven technologie en automatisering terugkomen als gemeenschappelijke thema’s.
Bestuurders kijken vol vertrouwen naar AI
Ondanks alle uitdagingen delen Nederlandse executives één grote bron van optimisme: kunstmatige intelligentie ofwel Artificial Intelligence (AI).
- 78% van de besluitvormers denkt dat AI en automatisering (deels) kunnen helpen hun belangrijkste zakelijke problemen op te lossen.
- 85% is van plan hun investering in AI binnenkort te verhogen.
- Bijna 1 op de 5 verwacht hun AI‑budget te verdubbelen, wat veel vertrouwen in de potentie van de technologie toont.
Bestuurders zien AI niet als modewoord, maar als een praktisch middel om processen te stroomlijnen, menselijke fouten te verminderen en kosten te verlagen. Van slimmer documenten verwerken tot data-gedreven besluitvorming, AI verschuift snel van “experimenteel” naar “essentieel”.
In bestuurskamers door heel Nederland wordt AI niet alleen als kans gezien. Het wordt een strategie voor overleving en groei.
De kijk op AI per leeftijdsgroep
Niet elke bestuurder kijkt hetzelfde naar AI. Ons onderzoek laat duidelijke generatieverschillen zien:
- Jonger dan 30 → 100% vertrouwt erop dat AI helpt bij het oplossen van zakelijke uitdagingen.
- Onder de 40 → 94% is van plan meer in AI te investeren, er is goed vertrouwen onder jongere leiders.
- 50 en ouder → Het vertrouwen daalt: 71% gelooft dat AI helpt, en 79% is van plan de investering te verhogen.
De trend is duidelijk: jongere bestuurders zien AI als vanzelfsprekend onderdeel van de strategie, waar oudere leiders terughoudender zijn. Voor bedrijven betekent dit dat interne draagvlakvorming vaak net zo belangrijk is als de technologie zelf.
Barrières tegen AI‑adoptie blijven reëel
Het geloof in AI is groot, maar implementatie kent zijn problemen. Bestuurders noemden meerdere redenen waarom enthousiasme niet altijd in actie verandert:
- Tijd- en personeelstekorten → 29% zegt dat ze simpelweg niet de mensen of capaciteit hebben om AI-projecten uit te rollen.
- Kostenbezorgdheid → 24% vindt AI- en automatiseringsoplossingen duur, vooral als de ROI niet meteen zichtbaar is.
- Technologische rijpheid → 16% maakt zich zorgen dat de tools nog niet ver genoeg zijn voor hun behoeften.
- Interne kenniskloof → 9% geeft toe niet de skills in huis te hebben om AI-adoptie te managen.
- Weerstand tegen verandering → 6% ervaart nog steeds culturele tegenwind tegen nieuwe technologie.
Met andere woorden: leiders vertrouwen op AI, maar hebben praktische, toegankelijke oplossingen en betrouwbare partners nodig om deze barrières te overwinnen. Zonder die steun dreigen veel projecten vast te lopen voordat ze goed en wel begonnen zijn.
Belangrijkste lessen voor bestuurders
Het onderzoek maakt één ding duidelijk: Nederlandse bestuurders staan onder druk, maar ze staan er niet machteloos voor.
- Erken de verdeelde prioriteiten: CEO’s zijn vooral bezig met financiering, andere bestuurders met tekorten aan talent. Afstemming aan de top is essentieel voordat oplossingen blijven hangen.
- Stem strategieën op de context af: locatie en bedrijfsgrootte veranderen het plaatje. Een startup in de Randstad heeft andere uitdagingen dan een middelgroot bedrijf buiten de Randstad.
- Ga verder dan blussen: inflatie en stijgende kosten zijn realiteit, maar de grotere uitdaging is duurzame groei realiseren ondanks die druk.
- Zie AI als strategie, niet als experiment: bijna 8 op de 10 executives vertrouwt al op AI, de discussie moet van “óf” naar “hoe” schuiven.
- Overbrug de adoptie-kloof: barrières zoals kosten, tijd en interne expertise zijn oplosbaar met de juiste partners, goede onboarding en heldere ROI-doelen.
Voor leiders is de kernboodschap niet alleen dat de uitdagingen toenemen. Het is dat AI en automatisering verschuiven van optionele software naar strategische noodzaak. Hoe sneller organisaties handelen, hoe sterker hun positie bij het omgaan met personeelstekorten, kapitaalbeperkingen en kostenstijgingen.
Hoe kan Klippa helpen?
De uitdagingen voor Nederlandse bestuurders zijn groot, van personeelstekorten tot kapitaalbeperkingen. Maar het optimisme over AI in ons onderzoek geeft een duidelijke weg vooruit: slim geautomatiseerde workflows die tijd besparen, kosten verlagen en de talent-kloof dichten.
Precies dat levert Klippa DocHorizon.
Met Klippa kunnen bestuurders:
- Handmatige processen automatiseren en schaars talent vrijmaken voor werkzaamheden met meer waarde.
- Operationele kosten verlagen door minder fouten, vertragingen en repetitief werk.
- Risico’s vroeg signaleren, van frauduleuze facturen tot compliance‑gaps.
- Efficiënt opschalen met flexibele API’s en soepele integratie in bestaande systemen.
Het resultaat? Bestuurders geloven niet alleen in AI, ze zien er ook snel en risicoloos de voordelen van.
Wil je zien hoe AI de grootste uitdagingen van jouw team kan oplossen? Boek hieronder een demo en verander de grootste pijnpunten van je team in kansen.
Veelgestelde vragen
Omdat bijna een derde (31%) van de leiders zegt dat het hun grootste uitdaging is. Buiten de Randstad is het nog erger, daar ziet 42% het gebrek aan talent als de belangrijkste rem op groei.
In de Randstad is opschalen duur. 29% van de bestuurders daar noemt gebrek aan kapitaal als hun grootste probleem, tegenover slechts 17% buiten de regio.
Ja. Voor startups en scale‑ups zegt 36% dat het ophalen van kapitaal het moeilijkst is. MKB’s en grote bedrijven hebben vooral moeite met personeel, 47% noemt personeelstekorten als hun nummer één probleem.
78% gelooft dat AI ten minste een deel van hun uitdagingen kan oplossen. Ze zien het als een manier om kosten te verlagen, handmatig werk te verminderen en de efficiëntie te verhogen.
Omdat er praktische barrières blijven zoals gebrek aan tijd en personeel (29%), hoge kosten (24%) en twijfels over de technologische volwassenheid (16%).
Leeftijd heeft zeker invloed, elke bestuurder onder de 30 in ons onderzoek vertrouwt erop dat AI helpt, maar bij deelnemers boven de 50 daalt dat vertrouwen naar 71%.
85% is van plan hun budgetten te verhogen, en bijna 20% verwacht die te verdubbelen, wat laat zien dat AI verschuift van pilot naar strategie.
Door de grootste barrières weg te halen. Met Klippa DocHorizon kunnen executives workflows automatiseren, kosten besparen en de personeelskrapte opvangen zonder lange, ingewikkelde roll-outs.
Omdat de issues die bestuurders noemden, zoals personeelstekorten, stijgende kosten en efficiëntie-knelpunten, precies de gebieden zijn waar Klippa’s AI‑gestuurde automatisering waarde levert.
Klippa combineert snelheid, nauwkeurigheid en eenvoudige integratie. Met flexibele API’s en deskundige onboarding hebben bestuurders geen extra personeel of lange projecten nodig om resultaten te zien, een belangrijk voordeel als tijd en talent schaars zijn.