Vacature voor Implementatie Consultant
Ben jij technisch onderlegd en geïnteresseerd in software? Vind je het leuk om klanten te helpen slagen door zorg te dragen voor een soepele implementatie en uitstekende klantenondersteuning? Heb je oog voor detail, ben je georganiseerd en klaar om impact te maken bij een snelgroeiende scale-up? Sluit je dan aan bij Klippa in Groningen als Implementation Consultant!
Over de functie
Als Implementation Consultant speel je een cruciale rol in het succesvol implementeren van Klippa’s software voor onze klanten. Jij vormt de verbindende schakel tussen onze technische teams en onze klanten. Je begeleidt hen door het installatieproces, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat de software perfect aansluit bij hun behoeften.
Je analyseert de behoeften van de klant, configureert onze oplossingen en biedt voortdurende ondersteuning tijdens de onboarding fase. Jouw doel is om ervoor te zorgen dat klanten de best mogelijke ervaring hebben bij het integreren van Klippa’s producten.
Jouw verantwoordelijkheden
• Het onboarden van klanten en zorgen voor een soepele en succesvolle implementatie van Klippa’s software.
•Het configureren en aanpassen van oplossingen op basis van de specifieke behoeften van de klant.
• Het geven van trainingen en het bieden van voortdurende ondersteuning aan klanten tijdens de implementatiefase.
• Nauwe samenwerking met technische teams om ervoor te zorgen dat de oplossing correct wordt geïntegreerd en voldoet aan de verwachtingen van de klant.
• Het afhandelen van klantvragen en zorgen voor tijdige oplossingen voor implementatie gerelateerde uitdagingen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die technisch onderlegd is, met een oprechte interesse in software en een sterke focus op klanttevredenheid. Je moet oog voor detail hebben, meerdere taken tegelijk kunnen ownen en gepassioneerd zijn over het leveren van de beste ervaring aan onze klanten. Je bent een probleemoplosser die snel kan schakelen en de juiste oplossingen vindt.
Daarnaast:
• Heb je een sterke interesse in software en technologie—je houdt ervan om te leren en op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen.
• Heb je ervaring in een klantgerichte rol (bij voorkeur gerelateerd aan implementatie of ondersteuning).
• Heb je oog voor detail en ben je in staat om meerdere implementaties tegelijkertijd te beheren.
• Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en werk je graag nauw samen met klanten om hun succes te garanderen.
• Woon je in Groningen, of ben je bereid om vanuit ons kantoor in Groningen te werken.
Wat bieden wij?
Bij Klippa geloven we in een ondersteunende en inspirerende omgeving waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien. We organiseren diverse teamactiviteiten om samenwerking te bevorderen en successen te vieren, zoals onze maandelijkse teamuitjes (hebben we de brouwerijtour al genoemd?).
Verder:
• Een fulltime (40-urige) functie als Implementation Consultant.
• Een competitief salaris tussen €2450 en €3700 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een prestatiegerichte bonusstructuur die succesvolle implementaties en klanttevredenheid beloont.
•25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime contract) en 8% vakantiegeld.
• Een bedrijfslaptop en een hybride (flexibele) werkomgeving.
Over Klippa
Klippa is een snelgroeiende IT-scale-up met als missie om saaie taken te automatiseren en organisaties te helpen fouten, fraude en operationele kosten te verminderen met behulp van AI-gedreven oplossingen voor documentverwerking. We breiden ons team uit om aan de groeiende vraag te voldoen en klanten wereldwijd te ondersteunen.We hebben een samenwerkingsgerichte en dynamische werkomgeving waarin de bijdrage van elk teamlid wordt gewaardeerd, en we werken samen om succes te behalen.
Ben je enthousiast over software, technologie en klantensucces?
Sluit je aan bij ons als Implementation Consultant en help onze klanten het beste uit Klippa’s oplossingen te halen! 🚀
We maken graag tijd voor plezier
Culture eats strategy for breakfast and fun is the fuel of hard work! Daarom zorgen we voor veel team building en plezier.
Vragen of even kennismaken?
We staan altijd open voor een gesprek! Je kunt Jaël Oterdoom (onze Head of People & Operations) bellen op +316 52052150 of mailen naar [email protected].
Voor recruiters: Bij Klippa doen wij alle recruitment in-house. Acquisitie op basis van deze vacature stellen wij dan ook niet op prijs.
