Wie Fintech Unternehmen Obligo mit ChatGPT die Effizienz Steigerte
Erfahren Sie, wie ChatGPT die Effizienz der Obligo Abteilungen steigert und die Prozesse optimiert.
Über Obligo
Obligo verändert die Art und Weise, wie Vermietungen in den Vereinigten Staaten funktionieren, indem es eine Alternative zu herkömmlichen Kautionen anbietet. Mithilfe modernster KI und Open Banking Technologie macht das Unternehmen die Zahlung einer hohen Kaution im Voraus überflüssig.
“Wir haben ein Problem auf dem Mietmarkt erkannt, das gelöst werden musste,” sagt Roey Dor, CEO von Obligo, und macht das Leben sowohl für Mieter als auch für Immobilienverwalter einfacher.
Anstelle einer üblichen Kaution zahlen die Mieter eine geringe monatliche oder einmalige Gebühr. Im Gegenzug, Obligo garantiert Vermietern eine Deckung für Schäden oder unbezahlte Miete bis zu einem bestimmten Betrag. Dieser Ansatz zieht nicht nur mehr potenzielle Mieter an, sondern vereinfacht auch die Verwaltungsaufgaben der Immobilienverwalter und vereinfacht den gesamten Vermietungsprozess.
Die Hindernisse für eine Unternehmensweite ChatGPT Integration
Obligo wollte ChatGPT in allen Abteilungen implementieren – von Marketing und Sales bis hin zu Customer Success und Customer Service. Ihr Ziel war es, einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz zu halten und jeder Abteilung Tools zur Weiterbildung anzubieten.
Wir waren aufgeregt, aber vorsichtig bei der Einführung von ChatGPT als “neue Arbeitsweise” in allen Bereichen
Unter Berufung auf Herausforderungen wie:
Fasziniert von den grenzenlosen Möglichkeiten, die ChatGPT ihren verschiedenen Abteilungen bieten könnte, beschloss Obligo, einen auf ChatGPT spezialisierten Beratungspartner zu suchen. Bei DataNorth fanden sie die gesuchte Expertise, um neue Möglichkeiten zu identifizieren und den Einführungsprozess zu rationalisieren.
Ein maßgeschneiderter Weg zur ChatGPT-Meisterung
Das Programm begann mit einer interaktiven ChatGPT Demo, die nicht nur das Unternehmen mit “vielen Oohs und Aahs” begeisterte, sondern auch einen Obligo-Chatbot in einer Live-Demo vorstellte, der in der Lage ist, alle Mitarbeiterfragen zu beantworten. In der fesselnden Sitzung lernten die Mitarbeiter, wie sie effektive Prompts erstellen und ChatGPT-Plugins nutzen können.
Über die Demo hinaus haben wir Kundenbewertungen analysiert, aufschlussreiche Verbesserungsvorschläge unterbreitet und Einblicke in die Vorteile von ChatGPT für verschiedene Abteilungen gegeben.
Im Anschluss an die Demo trafen sich unsere DataNorth-Berater individuell mit jeder Abteilung, um deren aktuelle technische Hilfsmittel und Arbeitsabläufe zu untersuchen. Auf diese Weise konnten wir eine individuelle Beratung anbieten, die sich auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der einzelnen Teams konzentrierte. Das Programm endete mit einer Präsentation unserer Ergebnisse vor dem Vorstand.
Messbare Vorteile der ChatGPT Implementierung
Der Bewertungs- und Workshop zu ChatGPT diente Obligo als Katalysator, der das Unternehmen in die Lage versetzte, sein primäres Ziel zu verwirklichen: das Potenzial von ChatGPT umfassend zu verstehen und herauszufinden, wie es nahtlos in verschiedene Abteilungen und Prozesse integriert werden kann.
Das Ziel wurde zu 100% erreicht
200+
gesparte Stunden
pro Woche
pro Woche
20+
erkannte
Möglichkeiten
5+
ChatGPT Plugins identifiziert
Diese Erfahrung war für Obligo einschneidend und hat das Unternehmen zu einem der führenden Unternehmen im Bereich KI und Innovation gemacht.
Wir sind fest davon überzeugt, dass KI die Art und Weise, wie Unternehmen über Effizienz denken, verändern wird, und was vielleicht noch wichtiger ist: Bei dieser Initiative ging es um die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Ihre zukünftigen Arbeitgeber werden sich nicht darum scheren, ob sie Microsoft Office beherrschen oder nicht. Sie werden sich nur dafür interessieren, wie vertraut und kompetent sie im Umgang mit KI-Tools sind.
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