O Processamento Inteligente de Documentos (Intelligent Document Processing – IDP) é essencial para qualquer negócio. Mas com tantas opções disponíveis, pode ser difícil encontrar o fornecedor certo. As soluções de IDP ajudam as empresas de todas as indústrias a gerir documentos, a simplificar os seus processos empresariais e a melhorar os seus fluxos de trabalho. A automatização inteligente do processamento de documentos também ajuda as empresas a cumprir prazos, a reduzir erros e a poupar custos.
Portanto, se a sua empresa processa muitos documentos, temos a lista dos melhores fornecedores de IDP para si! Mas primeiro, comecemos com alguma informação básica, caso ainda não conheça o Processamento Inteligente de Documentos.
O que é o Processamento Inteligente de Documentos (IDP)?
O Processamento Inteligente de Documentos (IDP) é uma forma de automatização inteligente que utiliza a ciência dos dados para melhorar a compreensão humana de dados não estruturados. As técnicas de IDP podem incluir:
- Machine Learning
- Processamento de Linguagem Natural (PNL)
- Reconhecimento Ótico de Caracteres (OCR)
- Visão computacional
- Automação de Processos Robóticos (RPA)
- Dispositivos de digitalização de documentos
- Outros algoritmos e software
O IDP ajuda-o a extrair e analisar dados dos seus documentos. Oferece informações importantes sobre dados estruturados e não estruturados ou informação semi-estruturada encontrada em documentos tais como relatórios médicos, documentos legais, documentos financeiros, correspondência pessoal, e registos comerciais.
É um sistema de administração ideal para indústrias como:
- Banca e seguros
- Cuidados de saúde
- Recursos humanos
- Governo
- Perceções legais
O IDP é concebido para o ajudar a incorporar dados em processos de fluxo de trabalho de uma forma rápida e fácil. O software de IDP é a próxima evolução do software OCR (Optical Character Recognition) e pode muitas vezes ser utilizado em vez de sistemas de bases de dados caros e difíceis de gerir.
Porque é que o Processamento Inteligente de Documentos é mais importante do que nunca?
As ameaças globais à saúde, tais como o coronavírus, irão alimentar uma procura crescente de soluções IDP. Com mais empregados a trabalhar à distância, o acesso a documentos físicos é especialmente limitado hoje em dia. Aumentará a necessidade de digitalização de documentos em papel. Como resultado, a automatização de documentos com software IDP tornar-se-á uma ferramenta indispensável para as organizações do século XXI nos próximos anos.
Outro motivo importante para implementar soluções de IDP é aumentar a satisfação do cliente com a redução do tempo de resposta. A eliminação de processos manuais no local de trabalho permite aos empregados utilizar os seus conhecimentos para oferecer uma melhor experiência ao cliente e parar de perder tempo com a gestão de documentos.
A diferença entre IDP e OCR
O OCR tradicional é o processo de transformar imagens e documentos em texto. Pode converter documentos como cartões de visita, cartas e faturas em ficheiros digitais e pesquisáveis. A tecnologia de OCR pode também extrair texto de imagens e criar ficheiros de texto a partir delas.
A tecnologia IDP leva isto a um passo à frente e pode identificar, categorizar, extrair, estruturar e validar dados de documentos, utilizando uma combinação de técnicas tais como:
- Inteligência Artificial (IA)
- Visão computacional
- Processamento de Linguagem Natural (PLN)
- Machine Learning
- Deep Learning
- Reconhecimento Ótico de Caracteres (OCR)
- Automação de Processos Robóticos (RPA)
O OCR converte o documento numa representação de texto mas não lhe fornece conteúdo suficiente para o processamento adicional. A falta de formatação do OCR limita a automatização. O IDP, por outro lado, permite um processamento adicional com uma compreensão mais profunda do documento e mais possibilidades de automatização como resultado. Além disso, o Processamento Inteligente de Documentos pode ser aplicado a uma gama mais ampla de tipos de documentos, enquanto o OCR só é eficaz com caracteres compostos por letras, números, ou símbolos.
O IDP não foi criado para substituir o software de OCR. A sua finalidade é aumentar e melhorar o OCR. Pode usar muitas ferramentas tradicionais de OCR para reconhecer e extrair texto específico de documentos, mas nenhuma destas ferramentas tem a capacidade analítica avançada dos sistemas IDP. Recentemente, o IDP tem tido muita procura, e muitas empresas estão a avaliar esta tecnologia para casos de utilização específicos.
Casos de utilização para o Processamento Inteligente de Documentos (IDP)
O IDP é o futuro para todas as empresas! As suas funções incluem a capacidade de fornecer captura de dados, extrair dados de documentos, fornecer segurança de dados, e automatizar o processamento de documentos. A utilização do IDP melhora os resultados das empresas, fornecendo produtos e serviços de alta qualidade.
Alguns casos de utilização da automatização de IDP incluem:
- Automatização de contas a pagar
- Arquivamento de documentos digitais
- Processamento de reclamações de seguros
- Deteção de fraudes
- Revisões de casos
- Administração de contratos
- Processamento do pedido de empréstimo hipotecário
- Embarque de clientes (client onboarding)
- Cashback e automatização de campanhas de fidelização
As cinco melhores empresas de Processamento Inteligente de Documentos
O IDP ajudará o seu negócio a converter documentos em papel num formato digital, o que o coloca à frente da concorrência aconteça o que acontecer. Mas como sabe qual o fornecedor IDP que deve escolher? Quais são os benefícios de cada um? Aqui está a nossa seleção das cinco melhores soluções de Processamento Inteligente de Documentos do mercado.
Klippa – Pocessamento automático de documentos
A Klippa é uma solução de Processamento Inteligente de Documentos com base na nuvem, alimentada pela ciência de dados, Machine Learning e OCR, concebida para o ajudar a automatizar os seus fluxos de trabalho e a capturar dados inteligentes a partir de documentos não estruturados.
Quer seja proprietário de uma pequena ou grande empresa, a Klippa pode ajudá-lo a processar os seus recibos, faturas, pedidos de compra, ou documentos de identidade com exatidão, gerindo, processando e classificando os dados extraídos.
A Klippa automatiza muitos processos empresariais relacionados com documentos e dados:
- Digitalização de documentos
- Formato do documento e conversões de qualidade
- Documento para texto com OCR
- Extração de dados em documentos
- Classificação de documentos e dados
- Validação cruzada de dados e documentos
- Gestão de documentos
- Otimização do fluxo de trabalho
O software de Reconhecimento Ótico de Caracteres da Klippa converte os seus documentos, tais como recibos, contratos, passaportes e faturas, em dados estruturados e digitais dentro de poucos segundos! Reconhece o texto de forma precisa, rápida e fiável. Pode fazer o upload de ficheiros através da aplicação da Klippa, website, ou e-mail para tornar os seus ficheiros imediatamente pesquisáveis.
Pode processar PDF, JPG, PNG, ou outros formatos de ficheiro e pode convertê-los para JSON, PDF/A, XLSX, CSV, ou XML em qualquer altura usando o ambiente online da Klippa, aplicação móvel, ou através do envio de ficheiros como anexos em e-mails.
A Klippa está disponível em dois formatos: como Software Como Serviço (SaaS) e para integração de terceiros. Pode integrá-lo em aplicações de terceiros utilizando a Klippa SDK ou OCR API.
Eis os benefícios do software de OCR da Klippa:
- Reduz os custos de processamento em 70%
- Submissão de ficheiros 24/7
- Conversão de documentos em segundos
- Exportação de documentos para vários formatos
Hipersciência – Solução de Processamento Inteligente de Documentos
Hyperscience é uma plataforma inteligente de automatização de processos. Foi concebida para automatizar e agilizar os seus fluxos de trabalho. Por ser configurável, pode utilizá-la hoje e atualizá-la para um sistema mais sofisticado de extração de dados de documentos não estruturados no futuro.
A solução baseada em IA da Hyperscience pode extrair dados de documentos em papel e notas manuscritas. Automatiza e normaliza a identificação, extração e reconhecimento de texto em documentos de todos os formatos – desde PDFs a pedidos de compra, correspondência de e-mail, faturas e cheques.
É um dos poucos modelos com um limiar de precisão totalmente personalizável, garantia de qualidade e monitorização de desempenho incorporados, e ferramentas analíticas incorporadas que fornecem uma visão holística do desempenho humano e da máquina.
Hyperscience transforma a sua informação em dados estruturados que pode utilizar para automatizar o serviço ao cliente e melhorar os seus fluxos de trabalho empresariais.
Hypatos – Solução de automatização inteligente
Se procura reduzir a sua carga de trabalho mas ainda quer fazê-lo de uma forma inteligente, então talvez seja altura de testar Hypatos. Esta solução de processamento de documentos é o equilíbrio perfeito da tecnologia de IA e algoritmos de Machine Learning que podem ajudar a automatizar a extração de dados e a manter o seu processo empresarial e back-office em ordem.
Hypathos tem uma API, o que significa que pode alterar o sistema e integrá-lo com outras aplicações de terceiros.
Pode converter automaticamente a informação extraída em dados mais estruturados e organizados. Também pode aplicar regras de validação específicas a estes dados como “dados nos últimos 30 dias” ou “endereço postal”.
Eis as funções do Hypatos:
- Contas a pagar
- Gestão de despesas
- Verificação da conformidade fiscal
- Pedidos de empréstimo
- Auditorias financeiras, de conformidade e de risco
- Soluções de automatização de documentos à medida
O Hypatos é flexível e pode ser implantado no local ou como um serviço na nuvem.
Kofax Capture – Automação inteligente de processos
Quando um processo empresarial se torna demasiado complexo ou ineficiente, a qualidade do produto ou serviço acaba por ser prejudicada. A Kofax Capture ajuda a sua empresa a contornar estas questões, automatizando a extração manual de dados de documentos complexos e dados não estruturados, poupando-lhe tempo e dinheiro ao mesmo tempo que aumenta a sua produção e receitas.
A Kofax Capture disponibiliza as ferramentas para ajudar a sua empresa a automatizar os seus fluxos de trabalho. Ingere, classifica e extrai dados que pode utilizar para obter informações acionáveis. O software tem capacidades pré-construídas de Processamento Inteligente de Documentos.
Pode integrar o Kofax Capture com qualquer sistema, personalizar a solução às suas necessidades, adicionar destinos de exportação e regras para a libertação de dados, corrigir documentos antes da extração de dados, e treinar software para compreender tipos diferentes de documentos. Para além disso, pode também integrá-lo com mais de 300 modelos de impressoras multifuncionais.
ABBYY – Plataforma de processamento de documentos FlexiCapture
FlexiCapture é uma poderosa plataforma de IDP para a captura de todo o tipo de documentos, desde formulários a documentos complexos com toda a precisão.
Com tecnologia PNL, Machine Learning e capacidades avançadas de reconhecimento, FlexiCapture é um dos poucos modelos que consegue processar uma grande variedade de documentos não estruturados no dia-a-dia do utilizador.
As organizações que querem concentrar-se no serviço ao cliente e alcançar vantagem competitiva devem considerar o software da FlexiCapture.
FlexiCapture pode capturar automaticamente dados de sistemas baseados em papel ou sistemas legados para automatizar aplicações empresariais tais como RPA e BPM. O sistema pode identificar, validar, e processar automaticamente campos de dados. O sistema pode ser facilmente treinado e utiliza Machine Learning para melhoria contínua do processo.
Quais são as vantagens de utilizar uma solução IDP para o seu negócio?
Os processos empresariais atuais dependem, frequentemente, excessivamente de documentos, exigindo a introdução manual de dados, extração e verificação de dados. Muitas empresas processam documentos em grandes volumes de dados com métodos extremamente desatualizados. É importante para as empresas assegurarem que atualizam os seus processos de gestão de dados para satisfazer as exigências dos dias de hoje.
O Processamento Inteligente de Documentos é uma tecnologia que pode permitir às organizações processar documentos em tempo real enquanto os funcionários se concentram em tarefas mais importantes.
O IDP reduz o tempo necessário para processar documentos e aumenta a produtividade do utilizador. É possível extrair mais informações importantes desses documentos, reduzir erros humanos, e melhorar a eficiência e a precisão.
Benefícios do Processamento Inteligente de Documentos
Ao implementar o Processamento Inteligente de Documentos (IDP) no seu negócio irá permitir:
- Simplificar os seus processos empresariais
- Melhorar os seus fluxos de trabalho em documentos
- Garantir a conformidade dos seus documentos empresariais com regulamentos complexos
- Ordenar a informação relevante e torná-la utilizável
- Prevenir a manipulação de dados digitais
- Utilizar uma localização segura na nuvem para armazenar os seus dados
- Aumentar a produtividade e os procedimentos de escritório
- Reduzir os custos das operações do dia-a-dia
- Minimizar o tempo de processamento de documentos
- Reduzir o risco de erros humanos
- Aumentar a experiência e a satisfação do cliente
- Reduzir a necessidade de outras ferramentas e recursos
- Integrar com o seu sistema de tecnologia já existente
- Melhorar o tempo de entrega
Trabalhar de forma mais inteligente e simples com o Processamento Inteligente de Documentos (IDP)
Inteligência Artificial, Machine Learning e automatização inteligente são palavras que estão em alta no mundo empresarial. Estes termos estão a ser utilizados como alternativas à “transformação digital”, que cada vez mais está associada à utilização de software para automatizar processos.
A enorme quantidade de dados que geramos, num mundo que é cada vez mais digital é uma bênção e também é uma maldição. Por um lado, estas novas fontes de dados permitem-nos ser mais eficientes e inteligentes. Mas, por outro lado, a quantidade de dados que geramos está para além da nossa capacidade humana de processar.
Para o conseguir, precisa de utilizar as ferramentas adequadas que lhe possam fornecer soluções alinhadas com as suas necessidades e exigências. A Klippa, como um sistema de Processamento Inteligente de Documentos (IDP), pode extrair automaticamente dados de documentos e transformar dados não estruturados ou dados semi-estruturados em dados estruturados e utilizáveis que podem ser processados tanto em aplicações comerciais como de consumo.
Na sua transformação digital, as soluções de IDP da Klippa podem aumentar a sua capacidade de executar tarefas cada vez mais inteligentes, poupando-lhe tempo no processo.
Então não espere mais e entre em contacto com a Klippa ou marque uma demonstração gratuita abaixo!