O Processamento Inteligente de Documentos, ou Intelligent Document Processing (IDP), tornou‑se a solução de eleição para empresas que procuram automatizar tarefas como a extração de dados, classificação de documentos ou conversão de formatos.
Não é preciso sublinhar o óbvio: estas tarefas, quando executadas manualmente, são morosas, repetitivas e altamente propensas a erros.
Em 2025, o IDP Survey da Doxis revelou um dado curioso: 66% dos novos projetos de IDP substituem sistemas antigos, o que mostra como as empresas estão, cada vez mais, a mudar de fornecedor para acompanhar inovações impulsionadas pela inteligência artificial. A escolha acertada logo à partida não só evita migrações futuras dispendiosas, como acelera a obtenção de resultados.
Neste guia vamos mostrar-lhe:
- Os critérios essenciais para selecionar software de processamento inteligente de documentos.
- A nossa lista das 7 melhores ferramentas de Processamento Inteligente de Documentos para 2026, para que possa decidir com confiança.
Vamos começar!
O que é o software de Processamento Inteligente de Documentos (IDP)?
O software de Processamento Inteligente de Documentos (Intelligent Document Processing) automatiza todas as etapas de um fluxo de trabalho documental do início ao fim. Com uma solução de IDP, tarefas como organizar, classificar, extrair dados ou converter formatos deixam de depender de intervenção manual.
Se o objetivo da sua empresa é reduzir o tempo de processamento e obter resultados mais precisos e consistentes, o IDP é um aliado estratégico. Independentemente do setor ou caso de uso, este tipo de software simplifica operações, melhora a produtividade e pode transformar a gestão documental numa vantagem competitiva.
A diferença entre IDP e OCR
O OCR (Reconhecimento Ótico de Caracteres) converte imagens ou documentos digitalizados em texto pesquisável, mas não interpreta nem estrutura a informação.
Já o Processamento Inteligente de Documentos (IDP) acrescenta inteligência: além de reconhecer caracteres, consegue classificar, extrair, validar e estruturar dados de uma grande variedade de documentos, permitindo automatizar fluxos complexos.
Enquanto o OCR é ideal para transformar papel em texto, o IDP compreende o documento em profundidade, aplicando inteligência artificial para integrar e processar dados de forma automática.
Assim, o IDP não substitui o OCR. Complementa-o e expande as suas capacidades, tornando possível um processamento documental muito mais avançado.
Os melhores softwares de Processamento Inteligente de Documentos
Selecionámos algumas das soluções mais populares, analisámos funcionalidades e reunimos feedback real de utilizadores em plataformas de avaliação fiáveis. O objetivo: dar-lhe uma visão clara dos pontos fortes e limitações de cada opção.
1. Klippa DocHorizon
O Klippa DocHorizon é um software avançado de IDP que recorre a tecnologias alimentadas por inteligência artificial para automatizar, com elevada precisão, todo o ciclo de processamento documental, desde a submissão até à integração final.
Combina extração de dados, classificação, anonimização, verificação e deteção de fraude numa plataforma no-code, tornando‑se uma escolha sólida para empresas que procuram escalabilidade e conformidade regulatória.
Principais Vantagens
- OCR com até 99% de precisão na extração de dados
- Plataforma intuitiva com personalização avançada de fluxos
- Cobertura global (150+ línguas suportadas)
- Classificação e organização automática de documentos
- Suporte para 50+ tipos de documentos e 150+ campos de dados
- Conversão para formatos como JSON, XML, CSV, entre outros
- Deteção imediata de fraude documental via IA e validação cruzada
- Mais de 50 integrações disponíveis com sistemas empresariais
- Funções de anonimização para conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e normas ISO
Limitações
- Suporte limitado para alfabetos não latinos
- Ferramentas de relatórios menos sofisticadas
Preço
- €25 em crédito grátis para testar
- Licenciamento ou preços por volume
- Contactar equipa para detalhes
Melhor para: Empresas médias e grandes que procuram automatização documental com alta precisão e forte alinhamento com regulamentos de segurança.
2. Tipalti
O Tipalti oferece uma solução completa pensada para equipas financeiras, incluindo gestão de contas a pagar, processamento de faturas e reconciliação automática.
Principais Vantagens
- Deteção de fraude integrada e aprovações de workflow
- Armazenamento seguro na cloud e conforme o RGPD
- OCR inteligente para maior precisão no processamento de faturas
- Correspondência de documentos (two-way e three-way matching)
- Integra integração com ERP, CRM e software de contabilidade
Limitações
- Foco principal em documentos financeiros (pouco versátil para outros tipos)
- Mais indicado para empresas de maior dimensão
- Sole focus em casos financeiros
Preço
- Starter: desde $99/mês
- Premium: preço personalizado
- Elite: preço personalizado
Melhor para: Departamentos financeiros médios/grandes que precisam de automatizar todo o ciclo de contas a pagar e gestão de faturas.
3. Rossum
O Rossum permite criar fluxos personalizados sem necessidade de templates, recorrendo a redes neuronais avançadas.
Principais Vantagens
- Extração de dados com IA
- Aprovações rápidas e seguras para documentos financeiros
- Plataforma low-code com interface intuitiva
- Ferramentas de relatórios precisas
- Muitas integrações disponíveis
Limitações
- Implementação inicial longa (Capterra)
- Preço elevado para pequenas empresas
- Falhas ocasionais na extração de certos documentos, segundo utilizadores (Software Advice)
Preço
- Starter: desde $18.000/ano
- Planos avançados: sob consulta
Melhor para: Empresas que precisam de automatização flexível de fluxos documentais financeiros, com foco na personalização.
4. Nanonets
Especializa-se em processar recibos, faturas, ordens de compra e também documentos de identificação como passaportes ou cartões de cidadão.
Principais Vantagens
- Fluxos documentais com IA
- Interface intuitiva
- Classificação e organização inteligente
- Saída em múltiplos formatos (JSON, XML, XLSX…)
- Cumprimento de RGPD e HIPAA
- Mais de 50 integrações (ex.: SAP, QuickBooks, Excel, Gmail)
Limitações
- Opções limitadas de saída de dados e extração detalhada
- Limitações linguísticas (Digiquation)
- Sem chat de suporte (TechRadar)
Preço
- Starter: primeiros 500 páginas grátis, depois $0.3/página
- Pro e Enterprise: sob consulta
Melhor para: Organizações que processam sobretudo documentos financeiros e de identidade e valorizam integração flexível.
5. Docsumo
Permite automatizar fluxos para documentos estruturados e não estruturados.
Principais Vantagens
- Interface simples e amigável
- Suporta múltiplos formatos (JSON, CSV, TXT, Email)
- Especialização em documentos financeiros
- Extração personalizada de campos de dados
- Cumprimento RGPD e HIPAA
Limitações
- Performance variável em documentos complexos
- Configuração inicial trabalhosa para casos específicos (G2)
- Possíveis erros de extração fora das categorias definidas (Software Advice)
Preço
- Gratuito: até 100 páginas/mês
- Growth: desde $299/mês
- Enterprise: preço personalizado
Melhor para: Pequenas e médias empresas em setores como crédito e seguros.
6. Tungsten Automation (ex-Kofax)
Indicada para grandes empresas com necessidades complexas.
Principais Vantagens
- Tecnologias de IA para captura inteligente
- Extração personalizada
- Plataforma low-code para melhor usabilidade
- Funcionalidades fortes em automação, gestão documental e decisão
- Fluxos de aprovação seguros
Limitações
- Implementação complexa (SaaS Worthy)
- Preço premium
- Foco em operações empresariais de alta complexidade (G2)
Preço
- Sob consulta
Melhor para: Grandes empresas que precisam de personalização avançada e automação de alto volume.
7. Docparser
Especializa-se em extrair dados de PDF, Word e imagens para formatos utilizáveis.
Principais Vantagens
- Extração personalizada
- Templates pré-definidos
- Processamento avançado de imagens
- Suporte a PDF, Word e imagens (JPEG, PNG)
- Plataforma no-code
Limitações
- Sem classificação avançada
- Sem funções de anonimização
- Menos otimizado para alto volume
- Possíveis problemas na filtragem de dados, segundo utilizadores (Software Advice)
Preço
- Starter: $32,50/mês (1.200 documentos/ano)
- Professional: $61.50/mês (3.000 documentos/ano)
- Business: $133/month (12.000 documentos/ano)
- Enterprise: sob consulta
Melhor para: PME que precisam de extração simples e flexível de dados em vários formatos.
Construir ou comprar: que abordagem é a mais adequada para si?
Antes de escolher um fornecedor, vale a pena considerar se a sua empresa deve desenvolver internamente uma solução de Processamento Inteligente de Documentos ou optar por adotar uma plataforma já existente.
Construir internamente
- Permite personalização total, controlo sobre a infraestrutura e adaptação exata aos processos da empresa.
- Exige tempo, investimento significativo, conhecimentos técnicos especializados e manutenção contínua.
- Pode atrasar a implementação se a rapidez de entrada em operação for uma prioridade.
Comprar uma solução existente
- Oferece instalação mais rápida, suporte contínuo do fornecedor, manutenção e escalabilidade imediata.
- Pode limitar a personalização mais profunda e criar dependência do fornecedor para atualizações.
- Exige cuidado na integração com sistemas já em uso.
💡 Dica: Se valoriza rapidez e flexibilidade, o Klippa DocHorizon permite ambas as abordagens: usar a plataforma plug‑and‑play para começar de imediato ou criar fluxos personalizados através da sua interface no-code/low-code.
Principais benefícios de usar uma solução IDP
Implementar um software de Processamento Inteligente de Documentos pode ter impacto direto nas operações da sua empresa. Entre as vantagens mais notórias, destacam-se:
- Maior eficiência de fluxos de trabalho
Reduz ou elimina tarefas repetitivas, libertando a equipa para atividades estratégicas. - Menor tempo de processamento
Digitaliza e gere documentos num só local, reduzindo prazos e acelerando operações. - Redução de custos operacionais
Automatizar significa menos mão-de-obra dispendiosa e menos erros que requerem correções. - Mais precisão, menos erros humanos
Garantia de que os dados são processados corretamente à primeira vez. - Segurança e conformidade garantidas
Cumprimento automático de normas como RGPD ou HIPAA. Se o fornecedor for certificado ISO, a proteção de dados é assegurada 24/7.
O que deve procurar numa ferramenta de IDP
Escolher a solução certa de Processamento Inteligente de Documentos significa alinhar as necessidades do seu fluxo documental em termos de velocidade, precisão, conformidade e integração com uma plataforma que possa escalar e adaptar-se ao crescimento da sua empresa.
Aqui ficam os principais critérios a ter em consideração:
1. Suporte a múltiplos tipos de documentos e idiomas
Opte por uma solução capaz de processar vários formatos (recibos, faturas, extratos bancários, passaportes, contratos) num único fluxo de trabalho.
Se opera internacionalmente, assegure que dispõe de robusto suporte multilíngue.
2. Processamento rápido em lote
Funcionalidades de batch-processing permitem lidar com milhares de ficheiros ao mesmo tempo, poupando tempo, evitando gargalos e reduzindo custos operacionais.
3. Tecnologias avançadas de IA
Procure ferramentas que utilizem modelos de aprendizagem contínua e funções Human-In-The-Loop para melhorar a precisão ao longo do tempo.
As melhores soluções oferecem personalização com no-code/low-code para implementar rapidamente fluxos adaptados.
4. Integrações sem fricção
O seu IDP deve ligar-se diretamente à pilha tecnológica existente, desde Google Drive, Zoho e Salesforce até sistemas ERP e contabilidade como QuickBooks, e também a ferramentas diárias como Gmail ou Outlook.
5. Personalização flexível
Capacidade de definir campos de extração personalizados, anonimizar dados sensíveis e configurar etapas específicas para conformidade do seu setor.
6. Automação completa end-to-end
A melhor solução cobre todo o ciclo documental: upload, classificação, extração, conversão, verificação e envio dos dados para o destino correto, sem necessidade de intervenção manual.
A melhor ferramenta para processar automaticamente os seus documentos: Klippa DocHorizon
O Klippa DocHorizon não é apenas mais uma ferramenta de Processamento Inteligente de Documentos. É uma plataforma completa que reúne OCR de alta precisão, classificação de dados, anonimização, verificação e deteção de fraude, tudo integrado numa solução única.
Com suporte para mais de 50 tipos de documentos e 150 campos de dados e integração com mais de 50 sistemas distintos, a Klippa elimina o trabalho manual, melhora a precisão e garante conformidade total com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e normas ISO.
O que torna o Klippa DocHorizon especial?
Atualmente parte da Doxis, reconhecida como Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para Gestão Documental, a Klippa leva capacidades IDP de nível empresarial a organizações de diversos setores, desde finanças e logística até saúde e jurídico.
Principais vantagens:
- Redução de até 90% no tempo de processamento documental.
- Deteção automática de fraude em documentos.
- Precisão até 100% com funcionalidade Human-In-The-Loop.
- Personalização de fluxos por drag-and-drop para cada caso de uso.
- Processamento seguro de dados sensíveis com anonimização certificada pelo RGPD.
Com a Klippa, a sua empresa ganha tempo, reduz custos e assegura a conformidade, mantendo total controlo sobre os processos.
Peça já uma demonstração gratuita ou fale com um dos nossos especialistas para saber como o Klippa pode transformar a sua gestão documental.
Perguntas Frequentes
O Processamento Inteligente de Documentos (IDP) é uma tecnologia que usa inteligência artificial (IA) e reconhecimento ótico de caracteres (OCR) para automatizar tarefas que são feitas à mão, como extrair dados, organizar documentos, converter formatos ou verificar informações.
Imagine que recebe diariamente faturas, recibos ou declarações: em vez de alguém ter de reescrever ou verificar manualmente, o IDP faz tudo isso automaticamente, com rapidez e grande precisão.
Que tipos de documentos posso processar com o IDP?
Depende da solução escolhida, mas as principais plataformas conseguem lidar com:
– Faturas e recibos
– Contratos e acordos
– Documentos de identidade (passaporte, cartão de cidadão)
– Formulários e pedidos
– Extratos bancários
– Registos médicos
– Documentos de logística e manufatura
O IDP pode também processar documentos em diferentes idiomas e formatos, como PDF, Word, Excel ou imagens (JPEG/PNG).
Quanto tempo posso poupar usando IDP?
Empresas que usam IDP relatam reduções de até 90% no tempo de processamento de documentos. Por exemplo, tarefas que demoravam horas podem ser feitas em minutos e com menos erros.
É seguro processar documentos com IDP?
Sim, desde que utilize uma solução certificada e conforme com regulamentos como o RGPD (proteção de dados).
Os sistemas de IDP, como o Klippa DocHorizon, trabalham com encriptação, controlos de acesso e funções de anonimização para garantir que dados sensíveis (como números de contribuinte ou nomes) ficam protegidos.
Posso integrar o IDP com os programas que já uso?
Sim. As melhores soluções de IDP ligam-se diretamente ao seu software atual, desde ERP, CRM ou softwares de contabilidade, até a ferramentas comuns como Google Drive, Outlook ou SAP.
Assim, evita a duplicação de trabalho e mantém todos os processos num só fluxo.
É difícil implementar um sistema de IDP?
Não necessariamente. Há plataformas plug-and-play que pode começar a usar em poucos dias.
Para fluxos complexos, pode ser necessário criar configurações específicas, mas muitas soluções oferecem interfaces simples (no-code) para personalizar campos e etapas sem programação.
O IDP substitui os funcionários?
Não. O objetivo não é remover pessoas, mas libertá-las de tarefas repetitivas para que se concentrem em atividades estratégicas e de valor acrescentado, enquanto o sistema trata da parte operacional.
Como posso testar uma solução IDP antes de decidir?
Quase todos os fornecedores oferecem demonstrações gratuitas ou créditos de teste.
Dica: Utilize documentos reais do seu dia-a-dia para avaliar: velocidade, precisão de extração, facilidade de integração e funcionalidades de segurança.
Qual a melhor solução para automatizar os meus processos com documentos?
Para empresas médias ou grandes que lidam com muitos documentos e precisam de segurança e conformidade, o Klippa DocHorizon é hoje uma das opções mais completas. Combina alta precisão, integração fácil e funções avançadas como detecção de fraude e anonimização certificada de acordo com o RGPD.