¿Está tu empresa sufriendo las consecuencias de procesar manualmente los títulos de vehículos? Todos estamos de acuerdo en que la introducción manual de datos es terrible, y tener títulos diferentes en cada estado no facilita en absoluto la tramitación de los títulos de vehículos.
Como resultado, puede llevar hasta 10 semanas procesar un solo título de vehículo, lo que perjudica la satisfacción del cliente. Los largos plazos de procesamiento pueden realmente afectar a tus resultados y frenar el crecimiento de tu organización.
Seamos realistas. Es mucho más eficaz aprovechar la tecnología que automatiza el procesamiento de los títulos de vehículos. ¿Y por qué no hacerlo un poco más divertido y atractivo para tus trabajadores mientras lo haces?
En este blog, te explicamos cómo puedes automatizar el procesamiento de títulos de vehículos con la ayuda del procesamiento de títulos de vehículos impulsado por la IA y las tres ventajas clave que aportará a tu organización.
El rol del OCR y la IA en el procesamiento de títulos de vehículos
El siglo 21 ha dado la bienvenida a muchas tecnologías nuevas e interesantes para automatizar diversos procesos que consumen mucho tiempo. Una de ellas es el reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Se trata de una tecnología que convierte imágenes en texto y puede ayudar a automatizar la extracción de datos de documentos escaneados, imágenes o documentos electrónicos.
Con el software OCR, tu empresa puede automatizar el procesamiento de los títulos de vehículos. Ya nadie en tu empresa tendrá que introducir manualmente la información de los títulos de los vehículos a tu sistema. Se abren nuevas posibilidades para digitalizar documentos y trabajar de forma más eficiente sin tener que esperar por los títulos físicos durante mucho tiempo.
Suena bien, ¿verdad? Veamos cómo extraer datos de los títulos de vehículos con el software de OCR.
¿Cómo funciona la extracción de datos de títulos de vehículos con un software OCR?
Con la ayuda de un software de OCR, los datos de los títulos de vehículos pueden extraerse en cuestión de segundos. El proceso típico consiste en tres pasos:
- Subir el título del vehículo
- Convertir la imagen del título del vehículo a texto
- Procesar el archivo de texto del título del vehículo a JSON
1. Subir el título del vehículo
El primer paso es tomar una foto, subirla o escanear el título del vehículo utilizando una aplicación web o una aplicación móvil con funciones de reconocimiento óptico de caracteres.
2. Convertir la imagen del título del vehículo a texto
Una vez que el software de OCR recibe la imagen o el escaneado del título del vehículo, analiza los patrones de las letras y los números y convierte el título escaneado a texto digital.
Aunque en este paso se extrae todo el texto del título del vehículo, aún no está estructurado ni procesado.
3. Procesar el archivo de texto del título del vehículo a JSON
En el último paso, el software de OCR reconoce los distintos campos del título del vehículo y convierte el texto digital a un formato estructurado de datos, como JSON.
Una vez procesado, el resultado puede procesarse fácilmente con otro software empresarial, almacenarse en tu base de datos o enviarse a terceros para verificar los datos.
Ahora que ya sabes cómo se pueden automatizar las tareas manuales del procesamiento de títulos de vehículos mediante un software de OCR, veamos cuáles son sus principales ventajas.
Ventajas del uso de OCR e IA en el procesamiento de títulos de vehículos
El uso del OCR y la IA en el procesamiento de títulos de vehículos tiene muchas ventajas. Estas ventajas pueden tener un impacto positivo tanto individual como colectivo en tus resultados. Echa un vistazo a los tres beneficios clave que hemos enumerado a continuación.
Menos tiempo de procesamiento
La gestión del título de vehículos conlleva una gran cantidad de papeleo, sobre todo si se hace manualmente. Es una pesadilla burocrática que ha ido de mal en peor debido a Covid-19. Los Departamentos de Vehículos Motorizados (DMV) y oficinas similares se vieron obligados a cerrar o reducir su capacidad en muchos estados. Naturalmente, esto ha aumentado el tiempo de procesamiento de los títulos de vehículos.
Una de las principales ventajas del uso de la tecnología OCR e IA es la reducción del tiempo de procesamiento de los títulos de vehículos. Puedes extraer los datos y procesarlos en un sistema específico tomándole una foto al título del vehículo o subiendo un título de vehículo electrónico con software OCR.
De este modo, tu back office puede procesar muchos más documentos en el mismo tiempo que tardaría en introducir los datos en el sistema manualmente.
Digamos que, normalmente, tardas un minuto en verificar que el título del vehículo es válido, otro minuto en introducir los datos en el sistema y dos minutos en verificar que todos los datos son correctos. Es decir, cuatro minutos en total.
Si se multiplica por 100 títulos de vehículos al día, tu organización necesitará 400 minutos para procesar estos títulos en el sistema. Con un OCR avanzado, podrías hacerlo en menos de 10 minutos. Esto es una reducción de tiempo de más del 90%.
Práctico, ¿verdad?
Evita el fraude
Así como hay formas de hacer negocios legítimamente, también hay criminales que buscan la manera de aprovecharse de esas posibilidades. Un buen ejemplo es el fraude de títulos de vehículos, que se produce cuando el título de un vehículo es intencionadamente inexacto y no refleja el “verdadero” historial del vehículo.
En otras palabras, los títulos de vehículos pueden ser “lavados” de la historia relevante, o la información crítica es intencionalmente omitida por completo. Debido al “lavado” de los títulos de vehículos, millones de vehículos que han sido ” dados de baja” por las compañías de seguros acaban de nuevo en el comercio automovilístico.
Detecta irregularidades
Afortunadamente, el software de OCR puede evitar el escenario mencionado anteriormente y ayudar a tu organización a detectar posibles fraudes e irregularidades que se produzcan en los títulos de vehículo.
En concreto, con la API de OCR de Klippa, puedes detectar estructuras de píxeles incoherentes para determinar si se han producido alteraciones o intentos de “photoshopping”. Es incluso posible contrastar los números de identificación del vehículo (VIN) para verificarlos con bases de datos externas y evitar fraudes.
Hay cosas que son difíciles de verificar manualmente y detectar a simple vista, y que requieren mucho tiempo, así que ¿por qué no combinarlas con un software de reconocimiento óptico de caracteres?
Mayor compromiso de los empleados
Según un informe de Gallup, el ochenta por ciento de los empleados encuestados no están comprometidos con su trabajo. Sorprendentemente, la economía mundial sufre 8,1 trillones de dólares en costos cada año debido a la falta de compromiso de los empleados. Es muy probable que tu organización también esté sufriendo las consecuencias.
Elegir las tecnologías adecuadas para ayudar a tus empleados a alcanzar objetivos empresariales específicos puede contribuir considerablemente a mejorar el compromiso y la productividad de los empleados. ¿Aún no estás convencido? Según un estudio de PWC, el 73% de los encuestados conocen sistemas que podrían ayudarlos a hacer su trabajo mejor.
Incentivar el compromiso de los empleados
El software OCR es una de las herramientas que pueden ayudar a fomentar el compromiso de los empleados. Al estar diseñado para automatizar la introducción manual de datos, los empleados dispondrán de más tiempo para realizar tareas significativas y satisfactorias. Con una solución de OCR, puedes incentivar el compromiso de tus empleados de las siguientes maneras:
- Crea más oportunidades para el trabajo a distancia
- Administra la carga de trabajo
- Aumenta el tiempo para el desarrollo profesional
- Actualiza las habilidades y conocimientos tecnológicos
Ahora que hemos cubierto las tres ventajas clave del software de OCR para el procesamiento de títulos de vehículos, es posible que quieras saber qué empresas lo usan. Nos centraremos en esto en la siguiente sección.
Empresas que se benefician del escaneado automatizado de títulos de vehículos
Muchas industrias y empresas necesitan soluciones de OCR para automatizar sus procesos empresariales y mejorar sus resultados. A continuación enumeramos dos tipos de empresas que se benefician de la digitalización automatizada de títulos de vehículos.
Escaneado automático de títulos de vehículos para distribuidores de vehículos
Para los distribuidores de vehículos, el pan de cada día siempre han sido las ventas. Sin embargo, hoy en día existen muchas herramientas que ofrecen una gran cantidad de conocimientos a los consumidores. Esto crea un escenario en el que los vendedores tienen que luchar entre sí por los márgenes. Por ello, es crucial encontrar una solución que mejore los plazos de entrega de las ventas de vehículos.
El software OCR puede ayudar a los distribuidores de vehículos a reducir el tiempo dedicado a la introducción manual de datos y a los procesos de verificación de los títulos de vehículos. Cuando un comprador acude a tu empresa con el título de vehículo de un vehículo entregado a cambio, puedes simplemente escanear el título y tener la información en tu sistema lista para ser enviada al Departamento de Vehículos Motorizados en cuestión de segundos.
Además de tiempos de respuesta más rápidos, serás capaz de:
- Detectar posibles alteraciones realizadas al título del vehículo
- Aumentar el compromiso de los empleados automatizando la entrada de datos
- Mejorar la satisfacción del cliente mediante un procesamiento del título más rápido
Escaneado automatizado de los títulos de vehículos para compañías de seguros
Cuando un vehículo se declara pérdida total, el título del vehículo debe entregarse firmado a una compañía de seguros. A cambio, la compañía de seguros tiene que pagar un valor justo de mercado del vehículo basado en:
- La marca y el modelo
- La antigüedad
- El kilometraje
- El estado
Pero, ¿qué ocurre si se falsifica la información o se “lava” el título del vehículo, lo que lleva a pagar un precio superior al valor de mercado? Desde luego, no ayudará a las compañías de seguros a conseguir el resultado final deseado.
Para evitar el “lavado” de los títulos de los vehículos, las compañías de seguros deben informar cada mes al Sistema Nacional de Información sobre Títulos de Vehículos (NMVTIS) sobre los vehículos declarados pérdidas totales. La necesidad de procesar miles de títulos de vehículos e introducir los datos manualmente en el NMVTIS puede causar obstáculos adicionales.
Con una solución OCR, las compañías de seguros pueden simplemente escanear los títulos, extraer los datos y enviarlos al destino deseado
Digitalización de títulos de vehículos para empresas de financiación de vehículos
Los prestamistas a menudo necesitan poseer los títulos de vehículos hasta que el préstamo esté completamente pagado. Por ello, necesitan hacer un seguimiento de varios títulos, clasificarlos, introducir datos en su base de datos y almacenarlos en algún lugar hasta que el préstamo se haya pagado por completo.
Con la tecnología OCR integrada con IA, las empresas de financiación de automóviles pueden mejorar la precisión de los datos eliminando la introducción manual de datos, reduciendo los errores tipográficos y acelerando el proceso general de intercambio de datos. Por supuesto, con la digitalización se reducirán los costos de papel, correo e impresión.
Estas son también las razones por las que se creó el sistema Electronic Lien & Title (ELT): para agilizar los procesos de títulos de vehículos con un enfoque digital.
¿Por qué elegir a Klippa como tu socio de OCR?
Si estás buscando una solución para reducir el tiempo de entrega y los costos, aumentar el compromiso de tus empleados o simplemente prevenir el fraude de documentos que viene con el procesamiento de títulos de vehículos, el software OCR de Klippa puede ayudarte.
Nuestro software está potenciado por la IA y se puede integrar en aplicaciones de terceros utilizando nuestro SDK de OCR o API de OCR. El OCR de Klippa opera en múltiples idiomas y es compatible con títulos de vehículos de todos los 50 estados.
Con Klippa, puedes decirle adiós a las tareas manuales, a los errores administrativos y a los largos tiempos de procesamiento. Programa una demostración gratuita a continuación o ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a empezar.